כל מה שכדאי לדעת.
לפני שמגיעים.
מהחנייה ועד הקפה של הבוקר — ריכזנו את הפרטים הקטנים, כדי שתוכלו להגיע בראש שקט.
01איפה נמצא המלון?
מלון טיבריא נמצא ברחוב הנוטר 17 בטבריה, במרחק הליכה מהכנרת ומהטיילת, במבנה אבן היסטורי.
02מהן שעות הכניסה והיציאה?
הכניסה למלון החל מ־14:00 והיציאה עד 10:00. בשבת היציאה עד 14:00. יציאה במוצאי שבת או במוצאי חג אפשרית בתיאום מראש ובתוספת תשלום.
03האם הארוחות כלולות במחיר?
הארוחות אינן כלולות במחיר האירוח. במלון מוצעות ארוחות בוקר, וכן ארוחות ערב בימי שישי ובחגים. לבירור הזמנה, זמינות ועלות הארוחות פנו לצוות. בסביבת המלון יש מגוון מסעדות; שעות הפעילות והכשרות יש לבדוק מול כל מסעדה, בפרט בסופי שבוע ובחגים.
04אילו חדרים יש במלון?
במלון 27 חדרים וסוויטות בקטגוריות לזוגות ולמשפחות; לחלק מהחדרים מרפסת. בעמוד החדרים מוצגים תמונות, מאפיינים ותפוסה. יש לבחור קטגוריה שמתאימה להרכב האורחים.
05האם אפשר להזמין מיטת תינוק?
אפשר להזמין מיטת תינוק מראש, על בסיס זמינות. יש לתאם את הבקשה עם המלון לפני ההגעה.
06האם יש חנייה?
מספר מקומות החנייה במלון מוגבל, והחנייה על בסיס מקום פנוי. אין צורך בתיאום חנייה מראש. לפתיחת השער יש להתקשר לקבלה ולמסור את שם האורח. אם האורח טרם נרשם בקבלה, יש למסור גם את מספר ההזמנה. בסביבת המלון יש גם חנייה ציבורית, שחלקה ללא תשלום. יש לבדוק את התמרורים והוראות החנייה ולחנות כחוק; אין להניח שכל חנייה באזור מותרת או חינמית. המלון אינו אחראי לדוחות חנייה הנובעים מהפרת הוראות החנייה.
07האם יש עמדת טעינה לרכב חשמלי?
במלון מוצגת עמדת טעינה לרכב חשמלי. זמינות העמדה, אופן השימוש והתשלום מחייבים בירור עם הקבלה; פתיחת שער החנייה אינה מבטיחה זמינות לטעינה.
08מהן שעות השימוש במתקני המלון?
השימוש במתקני המלון הוא מ־08:00 ועד חצות. השימוש בחדר הכושר ובסאונה מיועד למי שמעל גיל 16, וחובה למלא הצהרת בריאות לפני השימוש. ההצהרה נמצאת באישור ההזמנה שנשלח ב־WhatsApp, וניתן גם לבקשה בקבלה. אין להשתמש בחדר הכושר או בסאונה ללא מילוי ההצהרה.
09האם אפשר להגיע עם חיית מחמד?
אין אפשרות לאירוח חיות מחמד במלון. חיות סיוע מטופלות בהתאם להוראות הדין החלות.
10אילו התאמות נגישות קיימות?
המלון שוכן במבנה היסטורי וקיימת בו נגישות חלקית. יש מעלית המאפשרת הגעה לקומות החדרים, ובחלק מהחדרים יש מקלחת במקום אמבטיה. מידע זה אינו מעיד שכל חדר או מקלחת מותאמים לכיסא גלגלים. לפני ההזמנה מומלץ למסור לקבלה את הצרכים המדויקים, כדי לבדוק את התאמת הדרך לחדר, פתחי המעבר וחדר הרחצה.
11מהם תנאי הביטול?
זכויות הביטול נקבעות לפי הדין החל, אופן ביצוע ההזמנה ותנאיה. לקבלת פרטי הביטול המתאימים להזמנה שלכם פנו לצוות ועיינו במסמך ההזמנה. תנאי הזמנה אינם גורעים מזכויות ביטול שלא ניתן להתנות עליהן לפי דין.
12איך מתאמים אירוע או קבוצה?
פנו לצוות עם מספר המשתתפים, התאריכים והרכב הלינה לקבלת הצעה כתובה המפרטת את השירותים, המקדמה, מועדי התשלום ותנאי הביטול. למידע על אירועים וכנסים במלון.
13האם המלון מפעיל חוף או אתר קמפינג?
דף זה מתייחס למלון טיבריא בטבריה. מתחמי האירוח הנוספים במגדל ובנמרוד מוצגים בנפרד, ואינם שירותי המלון.
14איך יוצרים קשר?
קבלת המלון: 079-6986998. אפשר לפנות ב־WhatsApp או להשאיר פרטים בטופס צור קשר.
אנחנו כאן, גם לפרטים הקטנים.
עדיין לא קיבלתם תשובה?
מלאו את הפרטים שלכם ותשאלו את השאלה נציג יחזור אליכם בהקדם