מדיניות פרטיות – מלון טיבריא

עדכון אחרון: 17 באוקטובר 2026

1. כללי

ברוכים הבאים לאתר מלון טיבריא (להלן: "המלון" או "האתר"), בכתובת https://greenbeach.co.il.

אנו מכבדים את פרטיות המשתמשים באתר ופועלים לשמירה על המידע האישי הנמסר לנו, בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א–1981, לרבות תיקון מס' 13 לחוק, ולתקנות החלות על פעילותנו.

מדיניות זו מסבירה איזה מידע אנו אוספים, לאילו מטרות אנו משתמשים בו, עם מי אנו עשויים לשתף אותו ומהן זכויותיכם.

2. בעל השליטה במידע

בעל השליטה במידע האישי הנאסף במסגרת פעילות האתר הוא:

• שם החברה המפעילה: ישתר בע"מ

• מספר ח.פ./עוסק: 516748118

• כתובת: הנוטר 17 טבריה

• אתר אינטרנט: https://greenbeach.co.il

• דוא"ל לפניות פרטיות: sales@bikta.net

3. המידע שאנו אוספים

במסגרת השימוש באתר עשוי להיאסף מידע הכולל:

• שם פרטי ושם משפחה.

• מספר טלפון וכתובת דוא"ל.

• פרטים הנמסרים בעת פנייה למלון.

• פרטי הזמנות, מועדי אירוח והעדפות הנוגעות לשירותי המלון.

• מידע טכני כגון כתובת IP, סוג דפדפן, נתוני שימוש ועוגיות (Cookies), בהתאם לכלים הפעילים באתר.

4. מטרות השימוש במידע

המידע ישמש, בהתאם לצורך, למטרות הבאות:

• טיפול בפניות ובבקשות של לקוחות.

• ביצוע וניהול הזמנות ואספקת שירותי אירוח.

• מתן שירות לקוחות ומענה לפניות.

• תפעול האתר, אבטחתו ושיפור השירות.

• קיום חובות חוקיות החלות על המלון.

• משלוח מידע שיווקי, בכפוף לקבלת הסכמה כאשר היא נדרשת על פי דין.

5. מסירת מידע והסכמה

מסירת מידע אישי באמצעות האתר נעשית ככלל מרצונו של המשתמש, אלא אם קיימת חובה חוקית למסור מידע מסוים.

אי־מסירת פרטים הנדרשים לטיפול בפנייה או לביצוע הזמנה עלולה למנוע מאיתנו לספק את השירות המבוקש.

אין חובה להסכים לקבלת הודעות שיווקיות כתנאי להגשת פנייה רגילה.

6. מסירת מידע לצדדים שלישיים

אנו עשויים למסור מידע אישי לגורמים המספקים שירותים הנדרשים לפעילות המלון, כגון:

• ספקי מערכות הזמנות וניהול מלונות.

• ספקי שירותי אחסון ותחזוקת האתר.

• חברות סליקה ותשלומים.

• ספקי שירותי תקשורת ודיוור.

• רשויות מוסמכות, כאשר מסירת המידע נדרשת על פי דין.

המידע יימסר רק למטרות הרלוונטיות, ובהתאם להוראות הדין ולהסדרים החלים עם נותני השירות.

7. מערכת הזמנות חיצונית

האתר מפנה את המשתמש למערכת הזמנות חיצונית לצורך ביצוע הזמנות חדרים.

בעת מעבר למערכת חיצונית תחול גם מדיניות הפרטיות של מפעיל אותה מערכת ובאחריותו.

פרטי ההזמנה שיתקבלו במלון ישמשו לצורך ניהול ההזמנה ומתן שירותי אירוח.

8. עוגיות (Cookies)

האתר עשוי להשתמש בעוגיות ובטכנולוגיות דומות לצורך תפעול תקין, אבטחה, שמירת העדפות, ניתוח שימוש ושיפור חוויית הגלישה.

ככל שיופעלו באתר שירותי מדידה, פרסום או מעקב של צדדים שלישיים, יש לעדכן מדיניות זו בהתאם לשירותים בפועל ולדרישות ההסכמה החלות על השימוש בהם.

ניתן לשנות את הגדרות העוגיות באמצעות הדפדפן ובאמצעות כלי ניהול העדפות, ככל שקיים באתר.

9. אבטחת מידע

המלון נוקט אמצעי אבטחת מידע ארגוניים וטכנולוגיים בהתאם לדין ולסיכונים הכרוכים בעיבוד המידע.

עם זאת, אין אפשרות להבטיח הגנה מוחלטת מפני כל חדירה או גישה בלתי מורשית.

10. שמירת מידע

המידע יישמר למשך התקופה הנדרשת לצורך המטרות שלשמן נאסף, לצורך קיום התחייבויות משפטיות וחוזיות ובהתאם להוראות הדין.

לאחר מכן המידע יימחק או יעבור הליך אחר בהתאם לדין ולמדיניות שמירת המידע של המלון.

11. זכויות המשתמש

בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, אדם זכאי לעיין במידע האישי המוחזק עליו במאגר מידע.

כמו כן, ניתן לבקש תיקון או מחיקה של מידע שאינו נכון, שלם, ברור או מעודכן, בהתאם לתנאים הקבועים בחוק.

בקשות בנושא זה ניתן להעביר לכתובת הדוא"ל המצוינת בסעיף 2. הטיפול בבקשות ייעשה בהתאם להוראות הדין.

12. עדכונים למדיניות

אנו רשאים לעדכן מדיניות זו מעת לעת, בהתאם לשינויים באתר, בפעילות המלון או בדרישות הדין.

הנוסח המעודכן יפורסם בעמוד זה, בציון מועד העדכון האחרון.

13. יצירת קשר

לבירורים ולפניות בנושאי פרטיות ומידע אישי ניתן לפנות אלינו:

מלון טיבריא

אתר: https://greenbeach.co.il

דוא"ל: sales@bikta.net

טלפון: 052-2506777